قرارداد عروس

توضیحات

سالن های زیبایی قرارداد های متنوعی دارند که هر کدام کاربردی خاص و شرایط قانونی مختص خود را دارد. به عنوان مثال قرارداد پرسنل درصدی،  قرارداد اجاره میز و صندلی، قرارداد هنرجو، قرارداد عروس و … انواعی از قرارداد های متنوع مربوط به سالن های زیبایی هستند. در ادامه به معرفی قرارداد عروس و بررسی شرایط و نحوه تنظیم آن می پردازیم.

قرارداد عروس چیست؟

قرارداد عروس یکی از پرکاربرد ترین قرارداد های مربوط به آرایشگاه ها است که مدیران سالن های زیبایی بسیار به آن توجه دارند. نکته‏ی مهم در این باره اینکه حتما با مراجعین خود قرارداد رسمی ببندید و تمام موارد را به طور دقیق مکتوب کنید. به طور کلی تمامی آرایشگاه ها فرم قرارداد عروس مختص به خود را متناسب با بند های مربوط به آن سالن دارند، اما برخی از بند ها به عنوان اصلی ترین موارد، در تمام قرارداد های عروس موجود است. لازم به ذکر است هنگام انتخاب سالن زیبایی به سابقه و اعتبار سالن مورد نظر توجه فرمایید تا از بروز هرگونه مشکل جلوگیری شود. همچنین بهتر است در قرارداد ذکر کنید که در صورت بروز هر گونه اختلاف، اتحادیه سالن های زیبایی به عنوان داور به اختلافات رسیدگی خواهد کرد.

بخش های مختلف قرارداد عروس

نکات مهمی که باید در عقد قرارداد با سالن زیبایی عروس به آن‌ها توجه کنید، ارائه می‌شود:

1. مشخصات طرفین قرارداد

ابتدا باید مشخصات کامل عروس و سالن زیبایی (نام، آدرس، شماره تماس، شماره ملی و غیره) در قرارداد ذکر شود. این موضوع باعث می‌شود در صورت بروز مشکل بتوان به راحتی هویت طرفین را تأیید کرد.

2. تعریف دقیق خدمات

تمامی خدماتی که قرار است سالن زیبایی ارائه دهد باید به‌طور دقیق در قرارداد ذکر شود. این خدمات می‌تواند شامل آرایش مو، میکاپ، خدمات ناخن، ماساژ و هر مورد دیگری باشد. حتی نوع مواد و محصولات مورد استفاده و تخصص آرایشگرها نیز می‌تواند به وضوح در قرارداد آورده شود.

3. تاریخ و زمان ارائه خدمات

تعیین تاریخ و ساعت دقیق خدمات بسیار اهمیت دارد، مخصوصاً زمانی که مراسم عروسی نزدیک است. همچنین باید ذکر شود که اگر سالن در زمان تعیین شده خدمات ارائه ندهد، چه جریمه‌ای برای آن در نظر گرفته شده است.

4. هزینه‌ها و شرایط پرداخت

مبلغ دقیق قرارداد و نحوه پرداخت آن (به صورت نقدی، اقساطی یا آنلاین) باید به وضوح در قرارداد ذکر شود. همچنین شرایط بازپرداخت در صورت لغو قرارداد از سوی عروس یا سالن باید به‌طور شفاف مشخص باشد.

5. شرایط لغو قرارداد

بسیاری از مواقع ممکن است به دلیل مشکلات غیرقابل پیش‌بینی، قرارداد لغو شود. باید در قرارداد مشخص شود که در چه شرایطی و با چه هزینه‌ای طرفین می‌توانند قرارداد را لغو کنند.

6. مسئولیت‌ها و تعهدات طرفین

هر یک از طرفین باید وظایف و تعهدات خود را به خوبی بشناسند. برای مثال، عروس موظف است به موقع در سالن حاضر شود و سالن نیز متعهد به ارائه خدمات با کیفیت است. در صورت عدم انجام تعهدات، باید جریمه یا خسارتی برای طرف مقابل در نظر گرفته شود.

7. موارد فورس‌ماژور

شرایط فورس‌ماژور (مانند بلایای طبیعی، بیماری‌ها و…) که خارج از کنترل طرفین است و ممکن است باعث عدم اجرای قرارداد شود، باید در قرارداد به‌طور دقیق ذکر شود تا در صورت وقوع، طرفین از مسئولیت خود مبرا باشند.

8. حل اختلافات

باید مشخص شود که در صورت بروز اختلاف، طرفین از چه روش‌هایی (مانند مذاکره، داوری یا مراجعه به دادگاه) برای حل اختلاف استفاده خواهند کرد. این بند می‌تواند مانع از طولانی شدن و پیچیده شدن روند حل اختلافات شود.

9. حفظ حریم خصوصی و محرمانگی

بسیاری از عروس‌ها ترجیح می‌دهند عکس‌ها و اطلاعات آن‌ها به صورت خصوصی باقی بماند. لذا در قرارداد ذکر شود که سالن حق ندارد عکس‌ها یا اطلاعات مشتری را بدون رضایت او منتشر کند.

10. نسخه‌های قرارداد

بهتر است قرارداد در دو نسخه تهیه شود تا هر یک از طرفین یک نسخه از قرارداد را نزد خود داشته باشند و در صورت نیاز بتوانند به آن مراجعه کنند.

در مطالب فوق به مهم ترین بند های قرارداد عروس اشاره شد. این بند ها با توجه به توافق مشتری و سالن می‏تواند متفاوت باشد. به علاوه تنظیم اصولی این نوع قرارداد و ذکر تمامی شرایط، برای مشتری اطمینان خاطر ایجاد خواهد کرد که خدمات مناسب دریافت می‏کند.

قرارداد عروس به درد دو دسته از افراد می‌خورد:

1. عروس و داماد:

• ایجاد تعهد: قرارداد عروس تعهداتی را بین عروس و آرایشگاه ایجاد می‌کند که هر دو طرف موظف به انجام آن هستند. این تعهدات شامل مواردی مانند ارائه خدمات آرایشی و پیرایشی طبق توافق، زمان حضور عروس در آرایشگاه، و پرداخت هزینه توسط عروس و داماد می‌شود.
• جلوگیری از سوءتفاهم: با وجود قرارداد عروس، احتمال بروز سوءتفاهم بین عروس و آرایشگاه به حداقل می‌رسد. زیرا تمام توافقات و تعهدات دو طرف به صورت کتبی ثبت شده است.
• حل و فصل اختلافات: در صورت بروز هرگونه مشکل یا اختلاف، قرارداد عروس مبنای حل و فصل آن خواهد بود.

2. آرایشگاه:

• تعیین تکلیف تعهدات: قرارداد عروس تکلیف و وظایف آرایشگاه را به طور شفاف مشخص می‌کند.
• محافظت از منافع: در صورت بروز مشکل یا عدم تعهد از سوی عروس و داماد، آرایشگاه می‌تواند با استناد به قرارداد از حقوق خود دفاع کند.
• جلب اعتماد مشتری: داشتن قرارداد عروس نشان دهنده ی حرفه‌ای بودن و احترام آرایشگاه به مشتریان خود است و می‌تواند به جلب اعتماد آنها کمک کند.

نکاتی که باید در مورد قرارداد عروس بدانید:

• قرارداد عروس باید به صورت کتبی نوشته شود و شامل تمام توافقات بین عروس و آرایشگاه باشد.
• هر دو طرف باید مفاد قرارداد را به دقت مطالعه و در صورت تمایل، قبل از امضا در آن تغییرات لازم را اعمال کنند.
• دو نسخه از قرارداد باید تهیه شود که یک نسخه به عروس و داماد و نسخه دیگر به آرایشگاه داده شود.
• در قرارداد باید به مواردی مانند تاریخ و ساعت ارائه خدمات، خدمات درخواستی عروس، هزینه خدمات، نحوه پرداخت، شرایط فسخ قرارداد و مجازات در صورت عدم تعهد اشاره شود.

نکات مهم و راهنما تنظیم قرارداد عروس

تنظیم قرارداد عروس به‌صورت گام‌به‌گام و با رویکردی منظم انجام می‌شود. در ادامه مراحل کلیدی تنظیم قرارداد را بررسی می‌کنیم:

1. جمع‌آوری اطلاعات اولیه:
   ابتدا اطلاعات لازم از هر دو طرف (عروس و ارائه‌دهنده خدمات) جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات شامل مشخصات شخصی، جزئیات خدمات مورد نظر، زمان‌بندی، مبلغ‌ها و شرایط ویژه می‌باشد.

2. تعیین ساختار و اجزای قرارداد:
   بر اساس اطلاعات جمع‌آوری‌شده، ساختار قرارداد مشخص می‌شود. معمولاً قرارداد شامل بخش‌هایی مانند مقدمه، مشخصات طرفین، شرح خدمات، شرایط پرداخت، تعهدات طرفین، شرایط لغو/تغییر و بند حل اختلاف است.

3. تهیه پیش‌نویس:
   با استفاده از ساختار تعیین‌شده، پیش‌نویسی از قرارداد نوشته می‌شود. در این مرحله باید تمامی جزئیات به‌صورت دقیق و شفاف درج گردد تا هرگونه ابهام در آینده ایجاد نشود.

4. بررسی و اصلاح پیش‌نویس:
   پیش‌نویس تهیه‌شده در اختیار هر دو طرف قرار می‌گیرد تا نظرات، پیشنهادات و اصلاحات لازم را ارائه دهند. این مرحله به رفع ابهامات و تطبیق مطالب با انتظارات طرفین کمک می‌کند.

5. مشاوره حقوقی:
   در صورت امکان، پیش‌نویس قرارداد را به یک مشاور حقوقی ارائه کنید تا از نظر قانونی و اجرایی مورد بررسی قرار گیرد. این اقدام تضمین می‌کند که بندهای قرارداد با قوانین جاری همخوانی داشته باشند.

6. امضای نهایی قرارداد:
   پس از تایید نهایی و اعمال تغییرات لازم، نسخه نهایی قرارداد تهیه و در حضور طرفین و در صورت نیاز شاهد یا دفتر اسناد رسمی امضا می‌شود. این امضا، قرارداد را به یک سند رسمی و الزام‌آور تبدیل می‌کند.

7. نگهداری و بایگانی:
   نسخه‌های اصلی و کپی‌های قرارداد به‌صورت منظم نگهداری می‌شوند تا در صورت بروز هرگونه اختلاف یا نیاز به مراجعه، به راحتی قابل دستیابی باشند.